半世紀以上、自然と関わりながらミツバチ産品を作り
続けてきた山田養蜂場だからできることがある。
私たちは、養蜂を通じて培った技術と経験を活かし、
ミツバチ産品をはじめとする天然の素材を使用した、
肌にやさしい化粧品をお届けしています。
かけがえのない「一人のひとのために」という想いを
大切に、「自分の家族に使わせたい、飲ませたいと
思える製品作り」に取り組み、美容や健康づくりの
ために皆様のお役に立ちたいと願っています。
しかし、お客さまにお届けするのは、商品だけでは
ありません。
お手入れを通じて楽しさや嬉しさを感じていただくことも、
スキンケアの大切な要素と捉え、商品の開発や改良、
お付き合いの充実に努めています。
内面からイキイキと輝く美しい女性であるための
お手伝いこそが、私たちの使命です。
一人でも多くのお客様にご満足いただくために
はじまりは、お客さまからの“お声”
お電話やお手紙で日々お寄せいただくお客さまからのご意見・ご要望は、すべて私たちの大切な宝物です。
どんなに小さなご意見も見落とさないために、一つ一つのお声に目を通しています。
お客さまにもっと満足していただける商品は?
お客さまからいただいた“お声”を元に、お客さま係や商品開発担当の意見を交換。どうすればお肌で良さをご実感いただけるか、またより使いやすくするためにはどうするべきか、改良・開発の方向性を決定します。
商品開発・改良をスタート
改良・開発の方向性に沿って、商品開発チームが一緒になって商品を作っていきます。
お客さまに満足していただけるようにと、原点に立ち返ることもしばしば。常によりよい商品を目指して取り組んでいます。
何度もモニターテストを繰り返し・・・
試作品を作る度に、何度もモニターテストを繰り返します。
肌への働きはもちろん、つけ心地のよさや香りなどを幾度もチェック。よりお客さまに喜んでいただける商品を目指します。
自然の力を自然のままに
安心してお使いいただける化粧品をお届けするために、スキンケア製品には合成香料・着色料・鉱物油・パラベン(防腐剤)は一切使用していません。
着色を必要とする自然派メイク「BEE MAKE」シリーズでは、天然の無機顔料だけを使用し、肌に刺激を与える可能性のある有機合成色素(有機顔料・タール系色素)は、使用していません。